Política de privacidade

Esta política descreve como TEXTIAA ("Textiaa", "nós") recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais quando utiliza os nossos serviços em https://textiaa.com.

Editor do site

• Nome da empresa : CORTEX
• SIRET : 99907426300016
• Endereço da sede social : 2 allée du Panorama, 91200 Athis-mons, France
  
• Email : contact@textiaa.com
  

1. Pontos de recolha de dados

• Conta : nome próprio, apelido, email, palavra-passe (com hash), idioma.
• Faturação : morada, país, IVA, referências de pagamento (via fornecedor).
• Conteúdo fornecido : documentos carregados, campos de formulário, históricos, prompts de geração (texto e imagens).
• Dados técnicos : registos, endereços IP, identificadores de dispositivo/browser, cookies.
• Suporte : mensagens, anexos.

2. Utilização das informações

• Fornecer serviços (análise, geração, histórico, quotas, anti-abuso).
• Criar e gerir a sua conta, faturação e prevenção de fraude.
• Suporte ao cliente e melhoria do produto (estatísticas agregadas).
• Obrigações legais e contabilísticas.

3. Partilha / Subcontratantes

Partilhamos dados apenas com os fornecedores de serviços necessários:

• Pagamentos: Stripe (pagamentos seguros)
• Análise: Ferramentas de medição de audiência (estatísticas agregadas e anonimizadas)
• Alojamento: Infraestrutura cloud europeia,Armazenamento seguro de dados
• Emails / Notificações: Serviços de entrega de emails transacionais

4. Base jurídica (RGPD)

• Execução de um contrato (Art. 6-1-b RGPD) — prestação de serviços.
• Interesse legítimo (6-1-f) — segurança, anti-abuso, melhorias.
• Obrigação legal (6-1-c) — contabilidade, fiscalidade, pedidos legais.
• Consentimento (6-1-a) — cookies não essenciais, comunicações de marketing.

5. Serviços de terceiros e IA

Alguns tratamentos recorrem a APIs de terceiros (incluindo fornecedores de IA). Limitamos estritamente os dados transmitidos, encriptamos os canais e não permitimos o retreino de modelos com o seu conteúdo sem o seu consentimento explícito.

Fornecedor de IA principal: OpenAI (OpenAI, LLC, EUA) — utilizado para geração e processamento de texto e geração de imagens. Os dados transmitidos estão sujeitos às cláusulas contratuais padrão do RGPD aplicáveis.

6. Segurança

• Encriptação em trânsito (TLS) e em repouso de acordo com os nossos fornecedores.
• Controlos de acesso, registos, cópias de segurança encriptadas.

7. Prazos de conservação

• Dados da conta: 3 anos após a última atividade ou eliminação.
• Dados de faturação: 10 anos (obrigações legais).

8. Os seus direitos (UE/RGPD)

• Acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade, oposição.
• Exercício: contact@textiaa.com
• Reclamação: CNIL (França).

9. Cookies

Cookies essenciais (sessão, segurança) e, com o seu consentimento, medição de audiência. Está disponível um painel de gestão de preferências no site. Pode modificar ou retirar o seu consentimento a qualquer momento através deste painel ou das definições do seu browser.

10. Menores

O serviço não se destina a utilizadores com menos de 16 anos.

11. Transferências internacionais

Quando os dados saem do EEE, aplicamos salvaguardas (cláusulas contratuais tipo / equivalentes) e controlos contratuais.

12. Atualizações da política

Podemos atualizar esta página. A data de atualização aparece no topo.

13. Programa de afiliados

Se participar no programa de afiliados, tratamos determinados dados para acompanhar as referências e calcular as comissões.

• Dados tratados: ID de afiliado, ligação de referência, eventos relacionados com inscrições e subscrições geradas (estado registado/subscrito), montantes de comissão.
• Finalidades: atribuição de referências, prevenção de fraude, cálculo de comissões, gestão de pagamentos e relatórios no seu painel.
• Base jurídica: execução de um contrato e interesse legítimo (acompanhamento, segurança anti-abuso).
• Conservação: os dados de afiliados são conservados durante o tempo necessário para gerir o programa e cumprir as obrigações legais/contabilísticas aplicáveis.

15. Extensão de browser

A extensão de browser da Textiaa (Chrome, Firefox, Edge) recolhe e trata os seguintes dados durante a utilização:

• Conteúdo fornecido: texto selecionado pelo utilizador em páginas web, apenas mediante ação explícita do utilizador, para processamento com IA (reescrita, correção, tradução, resumo, etc.).
• Autenticação: tokens de sessão armazenados localmente (armazenamento do browser) para manter a ligação à sua conta Textiaa — nunca partilhados com terceiros.
• Preferências: definições do utilizador (idioma, tema, atalhos) armazenadas localmente no dispositivo.
• A extensão não recolhe o histórico de navegação, não lê páginas sem ação explícita do utilizador e não realiza nenhum rastreamento publicitário.
• Os dados transmitidos à API da Textiaa (textiaa.com) estão sujeitos a esta política de privacidade.

14. Contacto

• Suporte: support@textiaa.com
• Jurídico: contact@textiaa.com
• RGPD / DPO: contact@textiaa.com