Política de privacidad

Esta política describe cómo TEXTIAA («Textiaa», «nosotros») recopila, utiliza y protege sus datos personales cuando utiliza nuestros servicios en https://textiaa.com.

Editor del sitio

• Razón social : CORTEX
• SIRET : 99907426300016
• Dirección del domicilio social : 2 allée du Panorama, 91200 Athis-mons, France
  
• Correo electrónico : contact@textiaa.com
  

1. Puntos de recopilación de datos

• Cuenta : nombre, apellidos, correo electrónico, contraseña (hasheada), idioma.
• Facturación : dirección, país, IVA, referencias de pago (a través del proveedor).
• Contenidos proporcionados : documentos cargados, campos de formularios, historiales, prompts de generación (texto e imágenes).
• Datos técnicos : registros, direcciones IP, identificadores de dispositivo/navegador, cookies.
• Soporte : mensajes, archivos adjuntos.

2. Uso de la información

• Proporcionar los servicios (análisis, generación, historial, cuotas, antiabuso).
• Crear y gestionar su cuenta, facturación y prevención del fraude.
• Soporte al cliente y mejora del producto (estadísticas agregadas).
• Obligaciones legales y contables.

3. Compartición / Encargados del tratamiento

Solo compartimos datos con proveedores necesarios:

• Pagos: Stripe (pagos seguros)
• Analítica: Herramientas de medición de audiencia (estadísticas agregadas y anonimizadas)
• Alojamiento: Infraestructura cloud europea,Almacenamiento seguro de datos
• Correos / Notificaciones: Servicios de envío de correos electrónicos transaccionales

4. Base jurídica (RGPD)

• Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) — prestación de los servicios.
• Interés legítimo (6.1.f) — seguridad, antiabuso, mejora.
• Obligación legal (6.1.c) — contabilidad, fiscalidad, requerimientos legales.
• Consentimiento (6.1.a) — cookies no esenciales, comunicaciones de marketing.

5. Servicios de terceros e IA

Algunos tratamientos se basan en API de terceros (incluidos proveedores de IA). Limitamos estrictamente los datos enviados, ciframos los canales y no permitimos el reentrenamiento de modelos con su contenido sin su consentimiento explícito.

Proveedor de IA principal: OpenAI (OpenAI, LLC, EE. UU.) — utilizado para la generación y el procesamiento de texto, así como para la generación de imágenes. Los datos transmitidos están sujetos a las cláusulas contractuales estándar del RGPD aplicables.

6. Seguridad

• Cifrado en tránsito (TLS) y en reposo según nuestros proveedores.
• Controles de acceso, registros y copias de seguridad cifradas.

7. Plazos de conservación

• Datos de la cuenta: 3 años tras la última actividad o eliminación.
• Facturación: 10 años (obligaciones legales).

8. Sus derechos (UE/RGPD)

• Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición.
• Ejercicio: contact@textiaa.com
• Reclamación: CNIL (Francia).

9. Cookies

Cookies esenciales (sesión, seguridad) y, con su consentimiento, medición de audiencia. Hay un panel de gestión de preferencias disponible en el sitio. Puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento a través de este panel o de la configuración de su navegador.

10. Menores

El servicio no está destinado a menores de 16 años.

11. Transferencias internacionales

Cuando los datos salen del EEE, aplicamos garantías (cláusulas contractuales tipo / equivalentes) y controles contractuales.

12. Modificaciones de la política

Podemos actualizar esta página. La fecha de actualización figura en el encabezado.

13. Afiliación

Si participa en el programa de afiliación, tratamos determinados datos con el fin de realizar el seguimiento de las recomendaciones y calcular las comisiones.

• Datos tratados: identificador de afiliado, enlace de referidos, eventos relacionados con los registros y suscripciones generadas (estado registrado/suscrito), importes de comisiones.
• Finalidades: atribución de referidos, prevención del fraude, cálculo de comisiones, gestión de pagos y reportes en su panel de control.
• Base jurídica: ejecución del contrato e interés legítimo (seguimiento, seguridad antiabuso).
• Conservación: los datos de afiliación se conservan durante el tiempo necesario para la gestión del programa y el cumplimiento de las obligaciones legales y contables aplicables.

15. Extensión de navegador

La extensión Textiaa para navegador (Chrome, Firefox, Edge) recopila y procesa los siguientes datos durante su uso:

• Contenido proporcionado: texto seleccionado por el usuario en páginas web, únicamente a petición explícita, para procesamiento con IA (reescritura, corrección, traducción, resumen, etc.).
• Autenticación: tokens de sesión almacenados localmente (almacenamiento del navegador) para mantener la conexión a su cuenta Textiaa — nunca compartidos con terceros.
• Preferencias: ajustes del usuario (idioma, tema, atajos) almacenados localmente en el dispositivo.
• La extensión no recopila el historial de navegación, no lee páginas sin acción explícita del usuario y no realiza ningún seguimiento publicitario.
• Los datos transmitidos a la API de Textiaa (textiaa.com) están sujetos a esta política de privacidad.

14. Contacto

• Soporte: support@textiaa.com
• Legal: contact@textiaa.com
• RGPD / DPO: contact@textiaa.com